Lo shopping natalizio comincia in un clima di trasformazione e le aziende si trovano costrette a mutare rapidamente i mezzi di comunicazione per raggiungere il maggior numero di persone possibili.
Le app di Meta diventano quindi essenziali per raccontare il proprio business e parlare con i clienti velocemente e in modo totalmente personalizzato.
Durante questo periodo e nell’ambito della campagna “Le Idee Migliori Meritano di Essere Scoperte”, Meta ha commissionato a YouGov un’analisi delle abitudini di consumo delle persone sui social. L’esito ha rivelato l’importanza dell’aspetto etico e alla sostenibilità nelle scelte dei consumatori nei 33 paesi EMEA.
I risultati in Italia:
- il 43% degli italiani sceglie le piccole medie imprese, supportando il mercato nazionale;
- anche la sostenibilità è ritenuta importante, il 55% degli italiani valuta l’impatto ambientale del regalo. Sono apprezzati maggiormente i brand che scelgono la strada della sostenibilità. Il 30% dei consumatori limitati durante le feste di Natale scelgono brand che operano con politiche commerciali etiche e corrette;
- Il 49% dei consumatori dichiara anche di fare fatica a trovare i regali di Natale e preferisce la spontaneità di regali trovati casualmente, preferendo quindi nuovi marchi. È proprio tramite le app di Meta che si scoprono nuovi prodotti, per questo sono stati superati gli e-commerce e la classica ricerca sul web;
- I sistemi di Meta permettono di visualizzare più proposte da cui trarre ispirazione, oltre a permettere l’uso di contenuti sponsorizzati;
- I post preferiti sono in formato video perché intrattengono maggiormente. Il 37% degli interessati ha scoperto un prodotto o un marchio tramite i reel dei creator;
- Gli acquisti non sono però limitati alle feste, Meta ha rilevato e spinto ad acquisti anche successivi il periodo natalizio;
- Fondamentale diventa la comunicazione diretta con il cliente, grazie a WhatsApp Business diventa semplice e immediato;
- La percentuale di acquisti è in risalita per questo la pianificazione diventa fondamentale per le aziende;
- Sono le esperienze il regalo più gettonato scelto dal 13% degli intervistati;
- Il negozio fisico sta tornando la prima scelta al momento dell’acquisto ma resta rilevante anche l’online.
Meta si rivela un mezzo interessante a favore delle aziende che ne possono beneficiare soprattutto in questo periodo dell’anno.
